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Suporte técnico e consultoria em TI

Helpdesk remoto, atendimento presencial e consultoria para a sua TI trabalhar a favor do negócio.

Nossa consultoria organiza a TI da sua empresa: entendemos como vocês trabalham, encontramos o que está travando a operação e propomos melhorias que cabem no orçamento.

No dia a dia, você conta com atendimento remoto e presencial, com SLA definido em contrato. Você fala, a gente resolve.

O que está incluso

Helpdesk remoto

Chamado aberto pelo WhatsApp, e-mail ou telefone, atendido por quem entende.

Atendimento presencial

Visitas programadas ou emergenciais quando o problema exige estar no local.

Consultoria e assessoria

Diagnóstico do ambiente, plano de melhorias e acompanhamento.

Hardware e software

Instalação, configuração e correção de computadores, impressoras e sistemas.

Outsourcing de TI

A V7PCs funciona como o departamento de TI da sua empresa, com contrato mensal.

Gestão de Microsoft 365

Contas, e-mails, Teams, OneDrive e permissões administrados pela nossa equipe.

Central de atendimento

Para manter a operação da sua empresa funcionando, você tem um canal direto com nossa equipe. Os chamados são atendidos remotamente ou no local, conforme o SLA definido em contrato.

Como funciona a consultoria

Seis etapas, seguindo boas práticas de governança de TI.

  1. Levantamento

    Conhecemos a empresa, os equipamentos e a rotina de cada setor.

  2. Estudo de melhorias

    Listamos riscos, gargalos e oportunidades de economia.

  3. Desenho do projeto

    Apresentamos o plano, os prazos e os custos antes de começar.

  4. Execução

    Implantamos com o mínimo de impacto no dia a dia.

  5. Suporte

    Atendimento remoto e presencial para a equipe.

  6. Monitoramento

    Acompanhamos o ambiente para agir antes de o problema aparecer.

Vamos cuidar da TI da sua empresa?

Conte o que está acontecendo e fale com a nossa equipe.

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